- Ботинки фирмы Dr. Martens имеют стандартные размеры? Как не ошибиться с выбором?
Размеры нашей обуви совпадают с европейскими стандартами. На сайте вы можете найти таблицу, она находится в карточке товара. Подбирайте модель по длине стельки.
- Мне не подошёл size/модель. Возможен ли обмен или возврат?
При курьерской доставке в г. Москве у вас будет возможность примерить три пары. Это абсолютно бесплатно. Клиенты других субъектов РФ могут в течение двух недель вернуть обувь или обменять ее.
- Можно посетить офлайн магазин?
Да, мы имеем офлайн магазин. Наш шоу-рум расположен по адресу: г. Москва, улица Электрозаводская, дом 21. Прежде чем посетить магазин, согласуйте свой визит с менеджером.
- Как осуществляется доставка по территории страны?
Мы работаем с сервисами: Почта России, TMS и СДЕК. Доставка оплачивается заранее. Цены за услугу устанавливают компании. Полученную посылку вы оплачиваете при получении в отделении сервиса.
- Я оформил заказ, но оператор не связался со мной. Что делать?
В случае если вы оформили заказ позднее 20:00 по МСК времени, то ожидайте звонка оператора на следующий день. С вами обязательно свяжутся!
- Вы предлагаете Мартинсы по несколько высокой цене. С чем это связано?
Конечно, мы предлагаем оригинальные товары. У нас только оригинальная продукция. Мы выставляем доступные цены. Всё потому, что заказываем крупные партии из Европы и Азии. А так как мы являемся постоянными покупателями, нам предоставляют скидку в до 80%.
- Можно ли отследить свою посылку?
Перевозчик сообщит вам трек-код, по которому вы сможете отследить свой заказ.
